APP APP 预约比赛,开播及时通知

立即下载

华体会客服通道 · 几种途径任选

这里提供媒体采访的联系渠道与相关说明。

与我们联系

对未成年人使用有担心或建议?欢迎反馈。

  • 客服电话0316-8649943
  • 客服邮箱hello@cup-worldcup2026.com.cn
  • 办公地址廊坊市 河北省廊坊市三河市滨河大道与绿地中路交汇处商务大厦东区
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体廊坊华体会有限公司

反馈前准备好

  • 哪场比赛的回放拖不动进度
  • 手机型号或电脑系统版本
  • 当下使用的宽带或流量运营商

如需注销账号,可在登录后通过反馈表单提交申请,我们会在核实身份后删除对应信息。

观看直播指南

联系客服一般多久能收到回复?

通常工作时间内几小时会有响应,晚上和节假日会稍慢一些。如果着急可以在反馈里注明紧急问题。

为什么体育资讯更新不够快?

资讯需要核对比赛进展和数据后发布;想及时掌握动态,可打开资讯栏目刷新页面,重点内容会优先更新。

APP 需要开通哪些权限?

下载后打开 APP,按提示允许存储权限用于缓存,通知权限用于开赛提醒,其他权限可以拒绝。

怎么处理直播黑屏?

先刷新页面并重新点播;若仍黑屏,可清理浏览器缓存或换用其他线路,常能恢复画面。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0316-8649943,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。